Servicevillkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

• Ångerrättsperiod: Den period under vilken konsumenten kan utöva ångerrätten.

• Konsument: Den fysiska personen som inte agerar i näringsverksamhet och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.

• Dag: Kalenderdag.

• Löpande avtal: Ett distansavtal som omfattar regelbunden leverans av produkter och/eller tjänster under en tidsperiod.

• Beständigt datamedium: Alla medel som gör det möjligt att lagra information för framtida åtkomst.

• Ångerrätt: Konsumentens rätt att avbryta avtalet inom ångerfristen.

• Näringsidkare: Den fysiska eller juridiska personen som säljer produkter/tjänster på distans.

• Distansavtal: Avtal ingånget via fjärrkommunikation (t.ex. internet).

• Fjärrkommunikationsteknik: Kommunikationsmedel som används vid avtalsingående (t.ex. e-post, webb).

Artikel 2 – Näringsidkarens uppgifter

• Företagsnamn: Smartstryk 

• Kundservice e-post: hello@smartstryk.se

Artikel 3 – Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla distansavtal mellan Smartstryk och konsumenter.

Artikel 4 – Erbjudanden

• Priser anges exklusive tull och importmoms.

• Leverantören (t.ex. Postnord) debiterar importmoms vid leverans till EU.

Artikel 5 – Avtalsingående

Avtalet bindande när konsumenten accepterar villkoren.

Artikel 6 – Ångerrätt

• 14 dagars ångerrätt från produktmottagandet.

• Produkten måste returneras i originalförpackning.

Artikel 7 – Returkostnader

Konsumenten står för returkostnaderna vid ångerrätt.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätt

Gäller ej för:

• Skräddarsydda produkter

• Hygienprodukter med bruten försegling

• Digitala varor som aktiverats

Artikel 9 – Priser

Prisjusteringar tillåts endast vid momsändringar.

Artikel 10 – Garantier

Smartstryk garanterar att produkterna uppfyller avtalade specifikationer.

Artikel 11 – Leverans

• Maximal leveranstid: 30 dagar

• Konsumenten har rätt att avbryta vid försenad leverans

Artikel 12 – Uppsägning av abonnemang

• 1 månads uppsägningstid för löpande avtal

Artikel 13 – Betalning

Betalning ska ske inom 7 arbetsdagar.

Artikel 14 – Reklamation

• Måste anmälas inom 7 dagar efter felupptäckt

• Svar inom 14 dagar

Artikel 15 – Tvister

Artikel 16 – CESOP

Betalningsdata kan rapporteras enligt EU-regler.

Företagsnamn：GL ADVISOVISRY CO., LIMITED, 

Organisationsnummer : 75341358

Företagsadress：LAT 1522, 16/F, LUCKY CENTRE, NO.161-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG

E-post：hello@smartstryk.se